Direkte Hilfe
Unser Team steht Ihnen für technische Unterstützung und Softwarefragen zur Verfügung. Wählen Sie den passenden Ansprechpartner, damit Ihr Anliegen schnell bearbeitet werden kann.
IT-Support
Für bestehende Systeme
Wir unterstützen unsere bestehenden Kunden bei allen Fragen, Störungen und Problemen rund um ihre laufenden oder bereits eingerichteten IT-Systeme.
8:30 –17:00 Uhr
Supportzeiten
Support-E-Mail
Support-Telefon
Softwareentwicklung
Für bestehende Projekte
Unser Entwicklungsteam steht bestehenden Kunden für technische Fragen, Anpassungen und Unterstützung zu laufenden oder abgeschlossenen Softwareprojekten zur Verfügung.
8:30 –17:00 Uhr
Supportzeiten
Support-E-Mail
Support-Telefon
ScreenConnect
ScreenConnect ermöglicht sichere Fernwartung durch unsere Techniker. Über eine verschlüsselte Verbindung können Probleme direkt analysiert und behoben werden.
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Verbindung auf Anfrage mit sicherer Authentifizierung -
Direkte Hilfe durch unser Support-Team in Echtzeit
RustDesk
Mit RustDesk stellen Sie eine geschützte Verbindung zu unserem Support her. Einfach, sicher und ohne komplizierte Einrichtung.
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DSGVO-konforme Fernwartung mit lokaler Kontrolle
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Schneller Start über Download und Session-ID
Status
Unsere Status-Seite zeigt Ihnen, ob alle Systeme wie E-Mail, VPN oder VoIP aktuell verfügbar sind. Damit behalten Sie den Überblick über den Betriebszustand aller Dienste.
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Übersicht aller Systemkomponenten in Echtzeit
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Transparente Meldungen bei Wartungen oder Ausfällen
216.73.216.218
Ihre aktuelle IP-Adresse
Für die Fehleranalyse benötigen wir manchmal Ihre öffentliche IP-Adresse. Sie wird automatisch erkannt und hilft unserem Support-Team, Verbindungsprobleme schneller einzugrenzen.
Ihre Adresse wird ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Supportfalls verwendet und nicht gespeichert.
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Hilft bei der schnellen Diagnose von Netzwerkproblemen